Lead Receptionist

Hokian Hana Sembako adalah perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan sembako dengan visi untuk menjadi penyedia sembako terbaik di Bontang. Kami sedang mencari seorang Lead Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami.

Peran ini sangat penting dalam menjaga hubungan dengan pelanggan dan memastikan operasional kantor berjalan lancar. Anda akan menjadi titik kontak utama untuk pelanggan kami dan harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.

Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan, kami tunggu kehadiran Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menangani panggilan dan pertanyaan pelanggan dengan ramah dan profesional.
• Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.
• Mengelola dan mengatur jadwal pertemuan dengan pelanggan.
• Memastikan operasional kantor berjalan lancar dengan mengkoordinasikan dengan berbagai departemen.
• Melaporkan dan mengawasi kinerja tim receptionist.
• Mengembangkan dan menerapkan prosedur baru untuk meningkatkan efisiensi operasional.
• Memastikan kebersihan dan ketertiban di area reception.
• Melakukan tugas-tugas administratif lainnya sesuai dengan kebutuhan perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai receptionist atau peran serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Penguasaan bahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak kantor.
• Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait