Front Desk Agent - Daily Worker
PT Remarc Property Group di Badung, Bali, sedang mencari individu yang hangat, terampil, dan profesional untuk bergabung sebagai Front Desk Agent - Daily Worker. Perusahaan kami berkomitmen untuk menyediakan layanan terbaik bagi tamu kami, dan Anda adalah kunci dalam mencapai visi ini. Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan tamu dari berbagai latar belakang, menjawab pertanyaan, menyelesaikan masalah, dan memastikan pengalaman mereka di properti kami luar biasa. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang membuat setiap tamu merasa seperti di rumah.
Di PT Remarc Property Group, kami tidak hanya menawarkan gaji kompetitif antara Rp 4.000.000 hingga Rp 4.220.000 per bulan, tetapi juga peluang untuk berkembang dan belajar dalam industri yang dinamis. Kami mengutamakan individu yang memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan kemampuan untuk bekerja dalam tim. Jika Anda siap untuk menghadapi tantangan sehari-hari dengan senyuman yang tulus, kami ingin mendengar dari Anda.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan hangat dan profesional, memberikan informasi tentang properti dan layanan yang tersedia.
- Mengelola reservasi kamar dan layanan tambahan dengan menggunakan sistem reservasi online dan sistem internal.
- Membantu tamu dalam menyelesaikan masalah atau permintaan, seperti pemesanan transportasi, restoran, atau aktivitas.
- Mengawasi keamanan dan keamanan properti, serta memastikan semua peraturan dan prosedur keamanan diikuti.
- Mengelola inventaris kantor depan, termasuk penerimaan dan pengeluaran kunci kamar, serta melaporkan kerusakan atau kehilangan.
- Menyelesaikan tugas administratif seperti mengirimkan pesan, membuat reservasi, dan memproses pembayaran.
- Memastikan kebersihan dan kenyamanan area kantor depan, serta melaporkan masalah yang memerlukan perbaikan.
- Menyediakan bantuan dan dukungan kepada tamu dalam bahasa Inggris dan bahasa lokal, sesuai kebutuhan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Front Desk Agent atau peran serupa di industri hotel atau pariwisata.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Kemampuan berbahasa Inggris yang baik, baik secara lisan maupun tulis.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi dan kemampuan untuk berpikir kritis.
- Pengalaman dengan sistem reservasi online seperti Booking.com, Agoda, atau sejenisnya adalah nilai tambah.
- Pengalaman dengan sistem internal properti seperti PMS (Property Management System) adalah nilai tambah.
- Kemampuan untuk bekerja shift malam, akhir pekan, dan hari libur adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang